- 易灵网平台文明建设管理条例（用户）
（一）总则 ：
易灵网致力于打造一个绿色的大众咨询平台，为了净化平台环境，根据易灵网平台的定位、《易灵网平台用户协议》制定了《易灵网平台文明建设管理条例》，以下简称《条例》。
（二）适用范围：
用户在服务过程中有以下行为视为违反《条例》:
1、淫秽、暴力、攻击、迷信、违法内容（包括但不限于文字、图片等）；
2、发布侵害他人权益的内容；
3、发布虚假、垃圾信息；
4、无礼取闹；
5、无诚心咨询（反复测试）；
6、恶意退单；
7、故意隐瞒、扭曲资料导致不良后果；
8、攻击、辱骂老师；
9、发布色情、性骚扰老师；
10、留联系方式；
11、威胁、攻击平台；
（三）处罚方法：
一经发现或被举报并核实用户有违反《条例》的行为，平台有权对违规的用户作出如下处罚：
第1次违规，平台对该老师作出警告；
第2次违规，平台对该老师作出严重警告；
第3次违规，平台对该用户锁定账号3天处理；
第4次违规，平台对该用户作永久锁定账号处理；
如违规情节严重，平台将直接对该用户作锁定账号处理
