- 易灵网关于引导跑单行为管理条例(试行)
一、总则
为了保障老师和咨询用户双方权益,易灵网制定《易灵网关于引导跑单行为的处理办法》(以下简称《办法》),严厉打击引导跑单行为。若发现引导跑单行为(无论最终是否跑单),将严肃处理。
二、定义
引导跑单行为定义:老师或咨询用户中一方以各种方式明示或暗示另一方至易灵网外进行服务,以逃避易灵网收取易灵网佣金的行为。
三、责任承担
如因跑单导致的老师与咨询用户之间的一切纠纷,由老师和咨询用户双方自行协商解决,与易灵网无关。
四、判定方法
易灵网将通过后台数据监控以及工作人员不定期抽查来判定用户是否存在引导跑单的行为。
五、处罚方式
对于引导跑单行为(无论最终是否跑单),一经发现并核实,易灵网将视情节轻重对违规用户作出警告或严重警告处理:
1、老师
老师收到1次警告,易灵网将对该老师锁定1天账号处理;老师收到2次警告,易灵网将对该老师锁定3天账号处理;老师收到3次警告视为1次严重警告。
老师收到1次严重警告,易灵网将扣除该老师5000积分作为处罚,并冻结该老师当月收益的50%作为保证金,保证金不允许申请提现,如该老师在次月无违规情况,保证金解冻,可申请提现,否则,扣除全部保证金作为处罚;老师收到2次严重警告,易灵网将对该老师作永久冻结账号处理。
2、咨询用户
咨询用户收到2次警告,易灵网将对该咨询用户作冻结账号3天处理;咨询用户收到3次警告或1次严重警告,易灵网将对该咨询用户作永久冻结账号处理。
3、如违规情节严重,易灵网将直接对该用户作封号处理。